Комуникациска платформа Call Center е комуникациска платформа дизајнирана за контакт центар на банка. Платформата ги поддржува агентите за време на повици од клиенти и барања преку разговор. Потребите на клиентите се анализираат пред, за време и по секој повик, така што многу проблеми се решаваат на изворот без нов повик. Вклучени се канали за самоуслуга како мобилни апликации, банкомати и системи за гласовен одговор. Агентите се водени од контролни табли и аналитика што го насочуваат секој клиент кон вистинската станица. Екран за пауза прикажува мотивациски пораки помеѓу повиците. Платформата е респонзивна и достапна на англиски и турски јазик.

Име на проектот : Contact Centre, Име на дизајнерите : Akbank Design Studio, Име на клиентот : Akbank.

Добриот дизајн заслужува големо признание. Секојдневно, задоволни сме да прикажеме неверојатни дизајнери кои создаваат оригинални и иновативни дизајни, неверојатна архитектура, стилска мода и креативни графики. Денес ви претставуваме еден од најголемите светски дизајнери. Изберете го наградуваниот портфолио на дизајн денес и добијте ја вашата дневна инспирација за дизајн.