Комуникациска платформа Call Center е комуникациска платформа дизајнирана за контакт центар на банка. Платформата ги поддржува агентите за време на повици од клиенти и барања преку разговор. Потребите на клиентите се анализираат пред, за време и по секој повик, така што многу проблеми се решаваат на изворот без нов повик. Вклучени се канали за самоуслуга како мобилни апликации, банкомати и системи за гласовен одговор. Агентите се водени од контролни табли и аналитика што го насочуваат секој клиент кон вистинската станица. Екран за пауза прикажува мотивациски пораки помеѓу повиците. Платформата е респонзивна и достапна на англиски и турски јазик.

Име на проектот : Contact Centre, Име на дизајнерите : Akbank Design Studio, Име на клиентот : Akbank.

Понекогаш ви треба многу голем тим на талентирани дизајнери за да дојдете до навистина одлични дизајни. Секојдневно, ние располагаме со различен тим за наградуван иновативен и креативен дизајн. Истражете и откријте оригинална и креативна архитектура, добар дизајн, мода, графички дизајн и проекти за дизајн стратегија од дизајнерски тимови ширум светот. Инспирирајте се од оригиналните дела на дизајнерите на големите мајстори.